Veelgestelde vragen
Waar gaat deze website over?
Online Casino Zonder Cruks is een nieuw initiatief vanuit Nederland om bezoekers te beschermen tegen online fraude.
Wie kan er mee doen?
Alle spelers kunnen hun ervaringen met online casino’s of sportweddenschappen achterlaten in de vorm van een review. Je kunt op die manier ook een klacht indienen.
Hoe worden klachten behandeld?
Een van onze redacteuren behandelt je klacht persoonlijk. Dit gebeurt binnen 48 uur.
Hoe sluit verantwoord gokken hierbij aan?
Verantwoord gokken is cruciaal voor de veiligheid van jou als speler. De KSA heeft verschillende richtlijnen opgesteld die Nederlandse goksites moeten volgen om het welzijn van onze klanten te beschermen. Sommige van deze initiatieven omvatten stortingslimieten, zelfuitsluiting, direct beschikbare hulp en winsten die worden gebruikt om liefdadigheidsorganisaties te financieren, waaronder Gamcare en GamblersAnonymous.
Zijn goksites legaal in mijn land?
Alle door de KSA gelicenseerde goksites zijn na te trekken via de website van de Kansspelautoriteit. Daarnaast staan bedrijfs- en adresgegevens vrijwel altijd op de eigen site van het casino.
Hoe worden sites geselecteerd op Online Casino Zonder Cruks?
We kijken naar veel verschillende factoren, met extra focus op veiligheid. Denk hierbij aan
- Volledig gereguleerd en gelicentieerd met buitenlandse licentie
- Eerlijke betalingen en stortings-/opnamekosten
- Goede klant ondersteuning
- Eerlijk en transparant bedrijf
